先日iPhone 5にしてから、iMindmapのサブスクリプションが使えなくなっていたことに気づいた。サブスクリプションの有効期限が消えていて、使えるはずのイメージなどが使えないのだ。
「アプリ内で購入したものって、再ダウンロードできないんだっけ?」と思い、少し調べてみた。
たどり着いたのは、appbank。iPhoneについて調べると必ずといっていいほど検索に引っかかってくる。良く出来たサイトである。
http://www.appbank.net/2012/03/04/iphone-news/377879.php
はて、この記事を読むと、iMindMapのサブスクリプションというやつは、どちらに当てはまるのか。普通に考えれば1年間使える権利を買ったわけだから、再ダウンロードできるはずである。
しかし、何故か料金が表示され、キャンペーンも終了しているので1800円と表示される。
・・・なんでだろ。
もう少し調べていたところ、Appleのユーザー同士のサポートにたどり着いた。
http://apple-japan-vm.hosted.jivesoftware.com/thread/10116664?start=0&tstart=0
ふむ、同じAppleIDで使っているので、有料なのか無料なのかどういう状況なのか良く分からない。以前に思い切って年間で契約し、既にキャンペーン時に1200円を支払っていたので、再購入が必要なら少し残念なところである。
「万が一、ボタンを押して課金されたら微妙だな・・・」と思って、とりあえず放置。
問い合わせも億劫だったので、2・3日が経過した。
さすがにそろそろ何とかしようと思いたち、色々自分でいじくってみた。
すると、至って簡単な方法で解決した。
解決方法は、なんてことはない。一度アプリ内の「設定」からログアウトして、再ログインすれば良かっただけだ。
iMindmapはユーザーIDでマインドマップの情報を管理しているので、サブスクリプションの購入情報も記録されているらしい。
あやうく、再度課金して(?)ダウンロードするところだった。
ということで、他のアプリでも同じことがあるかもしれない。
ご参考まで。