iPhone4Sにして一ヶ月。早々と過ぎた。
何度もいうように性能が良いので、iPod touchよりも動きが速く、快適である。
カメラも期待通りの役目を果たしてくれていて、かなり満足している。
このiPhone4Sのお陰で、今までよりも仕事が捗るようになったのは確かなことである。
さて、そんな便利なiPhoneにも困る不具合が一つあった。
「電話の声が聞こえない。電話がかからなくなる。」
つまり、電話出来ない状態に陥るのだ。
iPhoneは、iPod touchとは違って携帯電話である。電話が出来なくなってしまうと致命的だ。
色々試しているうちにとりあえず解決したので、以下、その現象の対処法について書いておこうと思う。
iPhone4Sで電話出来ない
このiPhone4Sで電話が出来なくなる症状は、Appleのサポートフォーラムにもいくつかの書き込みが見られる。
電池問題が大きく取り上げられているが、電話がかからない現象も世の中で頻繁に生じているようだ。
症状を具体的にいうと、着信はもちろん、こちらから電話をすることも出来なくなってしまう。
最初は初期不良かとも思ったが、新しいものに取り替えても直らない場合があるらしい。
したがって、必ずしも端末の初期不良というわけでもなさそうだ。
筆者は現在問題なく使えているので、端末が壊れているわけでもないと思う。
おそらく、通信電波やネットワークの関係で生じてしまうバグではないだろうか。
WiFiが繋がらない症状と同じようなものかもしれない。
対処方法
さて、この現象、特にWiFiのみでネット通信する場合など、携帯電話の3G回線を使わない場合に起こりやすい。
電波やシステムが混雑してしまうのだろうか、詳細は謎である。
そのほか、機内モードにして電波を調整する場合にも起こる。
その辺を考えると、やはり電波の影響が関係しているのだと思う。
そんな電話できない状態に陥った場合は、以下のいずれかを試してみるとよい。
1.再起動する。
→お約束である。不具合が出たら、まず再起動。
①スリープ／スリープ解除ボタンを、赤い「電源オフ」スライダが表示されるまで数秒間押し続け、スライダをスライドする。
②スリープ／スリープ解除ボタンを押したまま、Apple ロゴが表示されるまで待つ。
2.リセットしてみる。
→こちらもお約束。
・リセット：Apple ロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上押し続けます。
3.強制終了してみる。
→アプリなどを強制終了する操作も不具合時の定番である。
・強制終了：「スリープボタン」長押し後、電源オフ画面になったら「ホームボタン」を長押しする。（3秒から10秒くらい）その後、元の画面に戻ればリセット完了である。
4.復元する。
→これも不具合が出た場合のお約束。修理に出す前に必ずといっていいほど「復元」したか確認されるとのことだ。
なお、復元前に必ずバックアップをとっておこう。
5.「設定」→「機内モード」をオンにして、オフに戻す
6.「一般」→「ネットワーク」→「モバイルデータ通信」をオンにして、オフにする。
筆者が試してみた感じは、5と6の方法が一番直りやすい。もし、電話出来ない症状が出たときには、ぜひ試してみて頂きたい。
なお、上記の方法でも直らなければ、早めに修理・交換してもらうことをおすすめする。
総括
以前、筆者が最初にiPod touchを選んだ理由の一つに「電話がかかってこないこと」というものがあったが、それとこれとは話が違う。
iPod touchやiPadは作業効率から考えて、電話がかかってこないことを１つのメリットにできる。しかし、iPhoneは電話がなければいけない端末だ。
もし、OS上のバグなのであれば、なるべく早く対応して頂きたいものである。